FAQs

Wie gestalte ich meine Halskette?

Entscheide dich zwischen den Charmwächtern, der Charm Bar oder der Crystal Bar (diese kann nur mit Crystals befüllt werden).

Entscheide dich für Charms, die dich und deine Geschichte oder deine Botschaft am Besten beschreiben, lass deiner Kreativität freien Lauf.

Unsere Crystals gibt es in vielen verschiedenen Formen und traumhaften Farben. Wähle deine Crystals am Besten so, dass sie deine Botschaft verstärken oder deiner Halskette unfassbaren Glanz verleihen. Zum Beispiel kannst du mit dem Birthstone deines Geburtsmonats, Hochzeitstages etc. deiner Halskette eine ganz persönliche Note verleihen.

Zahlung

Zahlungen sind bei uns via eps-Überweisung, Klarna (Zahlung auf Rechnung oder Sofort bezahlen), PayPal, Apple Pay, Google Pay, eps Sofortüberweisung, Amazon Pay und Kreditkarte möglich.

Solltest du Fragen haben, kannst du uns gerne jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Unsere Versandkosten findest du hier: Versandkosten

Derzeit versenden wir in alle EU-Länder sowie in die USA und Kanada!

Die genauen Lieferzeiten findest du hier: Lieferzeit

Rücksendungen

Solltest du mit deiner Bestellung unglücklich sein und innerhalb der EU bestellt haben, kannst du innerhalb der gesetzlichen 14 Tage Rückgabefrist deine Bestellung zurück schicken.

Genaueres findest du hier: Rücksendungen | Widerrufsbelehrung

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Am Schnellsten kannst du uns über unseren Live Chat erreichen.

Alternativ kannst du uns auch gerne über unser Kontaktformular auf der Website schreiben oder eine E-Mail an info@charmz.at!